Duda need ayuda plz

hola que tal soy nuevo por aquí quería saber si podéis solucionar el siguiente problema me ee creado la cuenta e descargado el parche tengo todo actualizado pero al logear y crearme el personaje me da el siguiente mensaje character creation is denied

igual ami, esigimos una pronta respuesta, ami guild y a mi nos sale el mismo mensaje :S

les pido disculpas, estube trabajando con el nuevo emulador, y pense que habia kedado bien, reparare ese error y varios mas a la brevedad.